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계속 반복되는 장애를 계속 이렇게 대응 하실 겁니까?

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fahnt
2025-10-27 00:32:51
160
글번호 227324
답변완료

서버 다운으로 아래와 같은 문제가 빈번히 발생함에도 아무런 대책없이 주말 또는 새벽에 계속 반복되는 장애를 계속 이렇게 대응 하실 겁니까?
접속 초기 로그인 안내 내용 : "일시 중지 되었습니다. 잠시 후 다시 조회해 주세요"
평일이든 주말이든 새벽이든 최소한 여러 서버 중 서버다운이 발생하면 자동으로 모니터링 되어 그 알람이 담당자들에게 자동으로 발송되고 그 담당자들은 조치를 최대한 신속히 취해 주어야 하는 것 아닌가요 ?
휴일이라서 ... 새벽이라서 ... 난 근무가 아니니 ... 이렇게 책임 회피하면서 계속 이렇게 무책임하게 하실건가요 ?
언제까지 이런 무책임한 대응을 하는지 지금부터 카운팅 하며 지켜 보겠습니다.

예스트레이더 (iM증권)
답변 3
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예스스탁 예스스탁 답변

2025-10-27 15:12:04

안녕하세요. 예스스탁입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주말에 iM증권 대체거래소 시세/주문을 위한
업그레이드로 인해 서비스 접속이 원활하지 않았습니다. 모든 서비스가 정상적으로 복구되어 이용하실 수 있습니다. 더 안정적인 서비스 환경을 제공해드리기 위해 시스템 점검과 관리에 더욱 힘쓰겠습니다. 즐거운 하루되세요
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fahnt

2025-10-27 23:42:07

답변이 좀 황당하네요.

아니 무슨 개인 PC작업도 아니고 증권 서버 업그레이드 작업하면서 공지도 안하고 하나요 ?

그리고
접속 초기 로그인 안내 내용 : "일시 중지 되었습니다. 잠시 후 다시 조회해 주세요"
이건 또 뭔가요 ? 무슨 희망 고문하는 것도 아니고 ...

공지라도 해 놓으면 전산 작업해서 그런가 보다 하고 다른 일이라도 볼 꺼 아닙니까?
공지도 안하고 안내 문구는 저 따위로 희망 고문하는 것처럼 나오니 다른 일을 못하잖아요.

참 깝깝하게 일 하시네요.







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예스스탁 예스스탁 답변

2025-10-28 14:52:09

안녕하세요 예스스탁입니다. 공지로 충분히 상황을 전달해 드리지 못해 혼란과 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로는 유사한 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 진심으로 사과드리며, 너른 양해 부탁드립니다. 즐거운 하루되세요